Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Verträge über Waren und Dienstleistungen, die über die Online-Plattform livavela.com zwischen dem Verkäufer und den Bestellenden abgeschlossen werden. Sie finden auf alle Bestellungen im Online-Shop Anwendung.

Mit der Aufgabe einer Bestellung wird bestätigt, dass das 18. Lebensjahr erreicht ist. Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

• Die im Shop dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar.

• Erst mit Abschluss des Bestellvorgangs („Jetzt kaufen“) wird ein verbindliches Angebot abgegeben.

• Die automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.

• Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Ware versendet oder übergeben wird.

Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Eine Sicherung kann über die Bestellbestätigung erfolgen.
Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

Bei ungewöhnlich hohen Bestellmengen kann eine Anpassung erfolgen, insbesondere bei mehrfachen Bestellungen mit identischen Daten.

Beim Erwerb von Möbeln sollte auf eine geeignete und stabile Aufstellfläche geachtet werden. Eine sachgerechte Montage ist erforderlich, um Risiken wie Umkippen zu vermeiden.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen zur Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung sind in der Datenschutzerklärung dargestellt.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

• Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde.

Ausübung des Widerrufsrechts

• Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail, Telefon oder Post an die angegebenen Kontaktdaten.

Folgen des Widerrufs

• Nach Eingang des Widerrufs werden geleistete Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Die Rückerstattung kann zurückgestellt werden, bis die Ware zurückgesendet wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.

  • Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.

  • Paketfähige Waren werden kostenfrei zurückgenommen; bei sperrigen Gütern erfolgt eine Abholung.

  • Ein Wertverlust wird nur berücksichtigt, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit und Funktion hinausgeht.

Weitere Details sind unter Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch abrufbar.

Ⅳ. Preise, Zahlungsarten und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

• Zulässige Zahlungsmethoden: Visa und Mastercard

• Eine Auswahl oder Einschränkung einzelner Zahlungsarten bleibt vorbehalten

• Eine Verrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Versand an Packstationen oder ins Ausland ist nicht vorgesehen.

Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Details sind unter Versand und Lieferung einsehbar.

Im Fall eines Widerrufs entstehen für paketfähige Rücksendungen keine Kosten. Ein Rücksendeetikett kann nach Kontaktaufnahme bereitgestellt werden.

Ⅴ. Lieferung und Versandbedingungen

Die Versandart wird im Einzelfall festgelegt. Für die Zustellung ist eine erreichbare Telefonnummer erforderlich.

• Vor der Lieferung erfolgt in der Regel eine Abstimmung des Liefertermins

• Ist die Anlieferung aufgrund örtlicher Gegebenheiten erschwert, sind entsprechende Hinweise vorab mitzuteilen

• Zusätzliche Kosten durch fehlende Angaben können weitergegeben werden

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.

Abweichungen in Farbe, Struktur, Maß oder Gewicht können auftreten, insbesondere bei Naturmaterialien oder serienbedingten Unterschieden.

• Holzangaben beziehen sich in der Regel auf sichtbare Flächen

• Materialkombinationen entsprechen branchenüblichen Standards

• Natürliche Merkmale bei Leder gelten nicht als Mangel

Sollte eine Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder fehlender Verfügbarkeit nicht möglich sein, kann der Vertrag aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Lieferverzögerungen durch äußere Einflüsse wie Streiks, Rohstoffengpässe oder behördliche Maßnahmen führen zu einer entsprechenden Versand und Lieferung.

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Zur Prüfung eines Mangels ist die betroffene Ware zur Verfügung zu stellen. Eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

• Wird keine Gelegenheit zur Prüfung gegeben, können Ansprüche entfallen

• Nach zwei erfolglosen Nachbesserungsversuchen gilt die Maßnahme als fehlgeschlagen

• Weitere Ansprüche während der Nachbesserung bestehen nicht

Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, Montage oder externe Eingriffe entstehen, sind ausgeschlossen.

• Verschleiß durch Gebrauch stellt keinen Mangel dar

• Leistungen Dritter fallen nicht in den Verantwortungsbereich

• Bei digitalen Bestandteilen kann die Funktionsfähigkeit durch Updates beeinflusst werden

Die Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• Produkthaftung

• zugesicherten Eigenschaften

• wesentlichen Vertragspflichten

In diesen Fällen bleibt die Haftung im gesetzlichen Rahmen bestehen.

Ⅶ. Streitbeilegung

Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.

Rechtsansprüche können über zuständige Gerichte geltend gemacht werden.

Ⅷ. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen bestehen. Eine ersetzende Regelung orientiert sich am wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung.