Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website livavela.com.

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der anwendbaren europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Nachfolgend wird erläutert, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und unter welchen Voraussetzungen eine Weitergabe stattfinden kann.

1. Kategorien personenbezogener Daten und Speicherdauer

Datenarten und Aufbewahrung

• Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die einer Person zugeordnet werden können. Je nach Nutzungssituation werden unterschiedliche Datenkategorien verarbeitet und für unterschiedliche Zeiträume gespeichert.

  • Nutzungs- und Aktivitätsdaten : Hierzu zählen etwa Seitenaufrufe, Suchanfragen, betrachtete Produkte, Kaufabbrüche, Transaktionen sowie technische Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem oder Zugriffszeitpunkte. Die Speicherung erfolgt in der Regel bis zum Widerruf einer Einwilligung oder bis zum Ablauf eingesetzter Tracking-Technologien.

  • Angebots- und Anfrageinformationen : Bei Produktanfragen oder Angebotsanforderungen können Name, Kontaktdaten sowie inhaltliche Angaben verarbeitet werden. Erfolgt kein Vertragsabschluss, werden entsprechende Daten üblicherweise nach einigen Wochen entfernt.

  • Cookie- und Online-Identifikationsdaten : Dazu gehören unter anderem Cookie-IDs, IP-Adresse, Gerätekennungen und Einwilligungsinformationen. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck oder den Browser-Einstellungen der Nutzer.

  • Vertrags- und Bestelldaten : Bei Käufen werden Angaben wie Name, Adresse, Zahlungsinformationen, Bestelldetails und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Diese Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und werden in der Regel mehrere Jahre gespeichert.

  • Kommunikationsdaten : Inhalte aus E-Mails, Formularen oder telefonischen Anfragen werden zur Bearbeitung von Anliegen genutzt und für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.

  • Log- und Sicherheitsdaten : Systemprotokolle enthalten technische Zugriffsinformationen und dienen der Sicherstellung des Betriebs. Eine automatische Löschung erfolgt üblicherweise nach kurzer Zeit.

  • Rückgabe- und Servicedaten : Bei Rücksendungen oder Supportanfragen werden entsprechende Informationen verarbeitet, um Anliegen nachvollziehbar zu bearbeiten.

• Einzelne Daten können aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften länger aufbewahrt werden.

Pflichtangaben

• Bestimmte Angaben sind für die Nutzung einzelner Funktionen erforderlich. Entsprechende Pflichtfelder werden im jeweiligen Formular kenntlich gemacht. Ohne diese Angaben ist eine Vertragsdurchführung in der Regel nicht möglich.

2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in unterschiedlichen Zusammenhängen:

• Im Rahmen von Bestellungen : Daten werden benötigt, um Verträge abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten und Lieferungen zu organisieren. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung erforderlich ist, etwa an Zahlungs- oder Versanddienstleister.

• Bei Kundenanfragen : Kontaktaufnahmen per E-Mail oder Telefon führen zur Verarbeitung der bereitgestellten Informationen, um Anliegen zu beantworten oder weitere Schritte zu ermöglichen.

• Für Angebote und Beratung : Angaben können genutzt werden, um individuelle Angebote zu erstellen oder Rückmeldungen zu ermöglichen.

• Nutzung des Kundenkontos : Registrierte Nutzer können ihre Daten verwalten und Bestellungen einsehen. Die Verarbeitung dient der Kontoverwaltung und Authentifizierung.

• Zahlungsabwicklung und Risikoprüfung : Zahlungsdaten werden im Rahmen der Abwicklung verarbeitet. In Einzelfällen kann eine Prüfung zur Minimierung von Ausfallrisiken erfolgen.

• Versand und Lieferung : Adress- und Kontaktdaten werden zur Zustellung an Logistikpartner übermittelt.

• Rückgaben und Reklamationen : Daten werden verwendet, um Rückerstattungen oder Prüfungen abzuwickeln.

• Technische Bereitstellung der Website : Zugriffsdaten und technische Informationen werden genutzt, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

• Einsatz von Cookies : Cookies unterstützen grundlegende Funktionen sowie die Analyse der Nutzung. Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

3. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anschließend erfolgt eine Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die ausschließlich gesetzlichen Vorgaben unterliegen, werden nach Ablauf der entsprechenden Fristen entfernt.

4. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

• Liegt ein Angemessenheitsbeschluss vor, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage

• Alternativ können geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln, eingesetzt werden

• In Einzelfällen kann eine Übermittlung auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung erfolgen

Ohne entsprechende Voraussetzungen findet keine Übertragung statt.

5. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der GDPR bestehen verschiedene Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten:

• Auskunft über verarbeitete Daten sowie deren Herkunft und Zweck

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben

• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen

• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Übertragung von Daten in einem strukturierten Format

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

• Schutz vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung

• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

6. Datensicherheit

Zur Absicherung der Systeme werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Diese dienen dem Schutz vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Manipulation.

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

7. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

• Livavela

  1610 E Cook St

  Springfield, IL 62703

  United States

• E-Mail: service@livavela.com

• Telefon: +1 (347) 356-0484

Anfragen zum Datenschutz können über die oben genannten Kontaktdaten gestellt werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, sofern rechtliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.